Рубрика
Процессы и кейсы
Как устроена работа студии изнутри: оценки, коммуникация с клиентом, разбор реальных проектов.
Процессы и кейсы
Как мы оцениваем проекты: от брифа до вилки в смете
Оценка «на глаз» почти всегда ошибается в 1.5–2 раза. Показываем, как мы декомпозируем задачу перед тем, как называть сроки и бюджет.
Процессы и кейсы
Кейс: CRM для сети автосервисов — от заявки до записи на ремонт за 90 секунд
Разбираем, как мы спроектировали CRM, которая сократила время обработки заявки с 8 минут до полутора и снизила количество потерянных клиентов.